疫情，迫使人们的交流转到线上，这种线上的交流方式，改变了用户的习惯。
有的数控刀具车企业做好了充分的准备，线上就可以为用户提供数控刀具车解决方案，线上就可以为用户提供售后服务问题。有的企业则没有做好充分准备，无法从线上无章法的信息中找出问题，不可避免的凸显了线上服务缺乏的弊端，在新时代的赛道上慢慢地落后于同行业。
出现以上问题的原因是什么呢？我们来分析一下。
首先，迫于疫情，用户线上交流的习惯已经慢慢形成，在这期间，如果没有线上沟通的人才团队，就无法及时的对用户数控刀具车需求进行“望闻问切”，就会错失一个个机会。
不具备足够数量的有经验的技术工程师，就无法从用户反馈中解决数控刀具车售后服务问题，就会影响企业的口碑。
线上交流的这个习惯，会随着疫情的结束而改变吗？通过众多线上交易APP的前车之鉴，可以预见，线上交流习惯不会随着疫情的结束而改变。未来，数控刀具车用户对服务的需求必定大于对数控刀具车产品本身的需求。那么，企业针对线上服务，形成流程化的远程服务模式，才能保证交流的有效性，更好得获得数控刀具车用户的认可。
由于这些因素，各企业对于人才的培养，呈现越发重视的态度。预测未来最好的方式是创造未来，新的竞争时代，拥有一支能够持续创新、激情魅力的人才队伍，是打造数控刀具车企业核心竞争力的底气。
