中国电子信息产业发展研究院发布了《2020第三季度中国家电市场报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，今年7-9月，我国家电市场零售额规模为2102亿元，比去年同期微增1.6%。线下家电市场逐步走出疫情影响，复苏明显;线上市场保持良好发展势能，增速反弹，线上线下齐头并进，使整体市场稳定在2000亿元以上，体现了我国家电市场的强大韧性和活力。今年前三季度，我国家电市场整体零售额规模为5792亿元，同比下降8.6%，前三季度零售额分别为1204亿元、2486亿元和2102亿元。
受疫情影响，今年第一季度，线上家电市场零售额规模首次超过线下。但随着疫情得到控制，线下市场复苏明显，线上线下形成均分天下的局面。《报告》显示，第三季度，家电市场线下零售额为1052亿元，线上为1050亿元。线下市场规模依然呈下降趋势，同比降幅17.8%。由于市场消费习惯的形成、促销手段的多样化、渠道布点的下沉，线上市场增幅重新上扬，增速为26%。今年前三季度，线下家电零售规模为2829亿元，线上零售规模仍高于线下，为2963亿元，线上渠道整体占比达51.16%。
与此同时，《报告》指出，经过疫情的洗礼，家电渠道加速整合，线上线下融合的新型消费模式和产业生态正在形成，线上线下界线日趋模糊，渠道正在洗牌。从零售商格局看，市场向优势渠道商聚拢，市场占比在5%-10%之间的中间层渠道商几乎绝迹，占比在5%以下的渠道商面临与优势渠道商结盟的命运。从份额看，第三季度，京东、苏宁、天猫分别以23.64%、19.6%、17.51%的份额占据60.75%的市场份额;从1-9月整体看，市场集中度更高，三强份额达63.35%，分别为：京东以26.97%位列第一，苏宁以20.98%位列第二，位列第三的天猫份额为15.4%。
家用产品价格下降是近年趋势，然而《报告》显示，第三季度我国各品类家电产品均价有普遍提升的趋势，9月表现尤其明显。《报告》认为，一方面是因为前期为了冲量企业商家杀价严重，第三季度出现波段性回升;另一方面是因为中高端家电产品销量见长，家电市场产品结构正因需求日益调整。
从产品看，生活电器类产品依然“风光独好”，第三季度实现了1.8%同比增长;冰箱、洗衣机相对稳定，产品结构高端化升级明显，市场规模同比小幅下降;彩电产品在持续低迷中不乏亮点，市场有回归正轨趋势，大屏电视销量提升显著;空调市场在惨淡中结束2020冷年，同比、环比下降明显，处于能效新标实施和转轨存量市场双重压力带来的市场阵痛期;厨房电器同比下跌幅度最大，但却是唯一环比增长的产品品类，健康厨电、新兴厨电受到空前关注，集成化、套系化、场景化趋势明显。此外，第三季度，75英寸及以上大屏电视、大容量保鲜冰箱、大滚筒健康洗衣机、洗碗机等高端产品销售良好，空气炸锅、绞肉机、咖啡机等细分功能产品增幅30%以上，体现出消费升级的大趋势。
展望2020年第四季度，《报告》认为，家电市场仍将保持稳健增长的势头，在双十一、家电下乡等推动下，形成今年家电销售的又一个高峰。
